비즈니스 메일 영작하기

 

E-mail 의 형식은 아래의 구성을 가진다.

Subject (제목)

Greetings (인사)

Purpose (메일을 쓴 이유)

Additional information (세부 내용)

Closing (끝맺기)

Tip. 격식적인 메일은 축약어를 사용하지 않는다.

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Subject

핵심 : 메일을 쓴 목적을 간결하게 작성하기 (3 ~ 6 단어)

Note. 제목 없이 메일 쓰지 않기

 

- 예시

• Reminder : meeting at 4pm today (금일 오후 4시 미팅 알림 메일)
• Inquires on products (제품 관련 문의)
• Wedding invitations (청첩장)
• Regarding my booking (내 예약에 대해서)
• Thank you for your concern (관심에 대한 감사 인사)

 

Greetings

핵심 : 수신인에 대한 격식있는 호칭을 작성한다.

 

- 상대방의 이름을 아는 경우

성별 호칭 + 성 (Family name) 을 쓴다.

• Dear Mr. John (남자)
• Dear Mrs. Jane (기혼 여성)
• Dear Ms. Jane (기/미혼 여성)
• Dear Miss Jane (미혼 여성)

- 상대방의 이름을 모르는 경우의 예시

• Dear Sir or Madam (수신인의 성별, 이름을 모를 경우)
• Dear staff / Dear all (직원 전체에게)
• To whom it may concern (미국식)

 

Purpose

핵심 : Greetings 다음에 이메일을 보낸 이유를 작성한다. (두괄식 느낌)

I'm writting to V

I'm writting regarding N

I'm writting in connection with N

I'd like to inform you of our product.

I'm happy to let you know [문장 or 명]

Thank you for your email.

In reply to your email, here is the information you requested. (메일 회신으로 정보를 전달할 때..)

 

Additional Information

핵심 : 이메일 이유에 대한 상세한 부연설명을 작성한다.

 

Closing

핵심 : 추가적인 정보 제공과 마지막 인사, 서명을 덧붙인다.

- 부가 정보에 대한 연락처/링크/문의처 등등

- 답장 요청

 

예시 : 추가 정보 제공

• If you have any questions or concerns, please let me know.
• If you need any further information, call us or visit our website at [--]

예시 : 답장 요청

• I look forward to hearing from you soon (곧 당신으로부터 이야기를 기다리겠습니다.)
• I look forward to your reply (당신의 답신을 기다리겠습니다.)

예시 : 기타

• Thank you for you concerns
• Have a nice day

예시 : 마지막 인사 (공식적인, 격식있는 표현)

• Sincerely (격식, 성의를 다하)
• Cordially (진심으로)
• Best regards (가장 존경하는)
• Kind regards (매우 존경하는)
• Regards (존경하는)
• Respectfully (존경하는, 상급자에게 보내기 좋은)

예시 : 마지막 인사 (덜 격식있거나 친근한 사람에게 쓰는 표현)

• Your faithfully
• Yours truly (격식, 당신의 진실한)
• Best wishes (행운을 빌며)
• All the best (만사에 좋은 것 만을 기원하는, I wish you all the best 의 축약 표현)
• Best (위의 더 축약한 버전)
• Get well soon (쾌차하기를)
• Take care (비격식, 잘 지내)
• Thanks (비격식, 고마워)

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종합 예시 1 : 제품 관련 크기와 중량 문의

Inquries on your products (Subject)

 

Dear Sir or madam (Greetings)

I'm writting to ask the size and weight of your product. (Purpose)

I'm on making custom parts, and I got an request from my customer. (Additional Information)

I need the width, depth, height and weight of your product to design something like attachments.

I look forward to your reply. (Closing)

 

Sincerely, 

 

Kim.

 

 

 

 

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